Comment payer vos lentilles
Lorsque vous êtes prêt à payer les lentilles de votre panier, suivez ces étapes :
Sur l’écran Shopping cart (Panier), cliquez sur le bouton Checkout (Paiement).
L’écran passe à la première étape du processus de paiement, les Shipping Details (Données d’expédition).
Sélectionnez la Destination souhaitée dans les options du menu déroulant.
L’adresse d’expédition est déjà stockée dans le système.
Sélectionnez la Shipping method (Mode d’expédition) souhaitée dans les options du menu déroulant. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.
Remarque : vous pouvez ajouter des instructions de livraison selon les besoins.
Confirmez les Billing Details (Données de facturation). Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.
Remarque : vous pouvez ajouter des instructions de facturation selon les besoins.
Sur la page Payment Details (Données de paiement), saisissez le purchase order number (numéro de bon de commande). Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.
Le numéro de bon de commande est requis pour passer à l’étape suivante du processus de paiement.
Remarque : vous pouvez ajouter des remarques concernant les données de paiement selon les besoins.
Vérifiez les articles et confirmez.
Si vous devez apporter des modifications tout au long du processus de paiement, vous pouvez cliquer sur le bouton Previous (Précédent) pour revenir aux pages précédentes. Si vous souhaitez Edit cart (Modifier le panier) ou Continue shopping (Poursuivre les achats), cliquez sur les boutons correspondants.
Une fois que vous avez confirmé que les articles sont corrects, cliquez sur la case à cocher pour accepter les Terms & Conditions (Conditions générales) de STAAR Surgical.
Cliquez sur le bouton Place order (Valider la commande) pour terminer le processus de paiement.
Comment annuler la commande de vos lentilles
Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter le service clients à l’adresse customerservice.ag@staar.com.
Chirurgiens qui commandent par l’intermédiaire d’un distributeur : Comment passer des précommandes
Lorsque vous êtes prêt à passer une précommande des lentilles dans votre panier, suivez ces étapes :
Sur l’écran Shopping cart (Panier), cliquez sur le bouton Pre-Order (Précommande).
Cliquez sur « Yes » (Oui) pour soumettre la précommande.
Une fois la précommande passée, vous ne pouvez annuler qu’en demandant l’annulation à votre distributeur.
Remarque : vous pouvez cliquer sur « No » (Non) pour abandonner l’action.
Vos précommandes passées sont envoyées à votre distributeur pour être honorées. Si les lentilles en précommande ne sont pas commandées par votre distributeur avant la date d’expiration, la précommande sera automatiquement annulée.
Chirurgiens qui commandent par l’intermédiaire d’un distributeur : Comment annuler vos précommandes
Si vous devez annuler votre précommande, veuillez contacter votre distributeur associé.