Como Realizar o Checkout das suas Lentes
Quando estiver pronto para finalizar a compra das lentes que estão no seu carrinho de compras, siga estes passos:
No ecrã Shopping cart (Carrinho de compras), clique no botão Checkout.
O ecrã avança para o primeiro passo do processo de checkout, Shipping Details (Detalhes de Envio).
Selecione o Destination (Destino) pretendido a partir das opções pendentes.
O endereço de envio já está guardado no sistema.
Selecione o Shipping method (Método de envio) pretendido a partir das opções pendentes. Clique em Next (Seguinte) para continuar.
Nota: Pode adicionar instruções de entrega, conforme necessário.
Confirme os Billing Details (Detalhes de Faturação). Clique em Next (Seguinte) para continuar.
Nota: Pode adicionar instruções de faturação conforme necessário.
Na página Payment Details (Detalhes de Pagamento), introduza o purchase order number (N.º de nota de encomenda). Clique Next (Seguinte) para continuar.
É necessário o N.º de nota de encomenda para avançar para o passo seguinte do processo de checkout.
Nota: Pode adicionar observações sobre os detalhes de pagamento, conforme necessário.
Reveja os itens e confirme.
Se precisar de fazer alterações durante o processo de checkout, pode clicar no botão Previous (Anterior) para regressar às páginas anteriores. Se pretender Edit cart (Editar o carrinho) ou Continue shopping (Continuar a comprar), clique nos respetivos botões.
Depois de confirmar que os itens estão corretos, clique na caixa de verificação para aceitar os Terms & Conditions (Termos e Condições) da STAAR Surgical.
Clique no botão Place order (Encomendar) para concluir o processo de checkout.
Como cancelar as suas lentes encomendadas
Se precisar de cancelar a sua encomenda, contacte o Departamento de Apoio ao Cliente através do e-mail customerservice.ag@staar.com.
Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor: Como fazer pré-pedidos
Quando estiver pronto para colocar um pré-pedido de lentes no seu carrinho de compras, siga estes passos:
No ecrã do Shopping cart (Carrinho de compras), clique no botão Pre-Order (Pré-pedido).
Clique em “Yes” (Sim) para submeter o pré-pedido.
Depois de ter feito o pré-pedido, só o pode cancelar solicitando o cancelamento ao seu distribuidor.
Nota: Pode clicar em “No” (Não) para abandonar a ação.
Os pré-pedidos que efetuou são enviados para o seu distribuidor, para processamento. Se as lentes de pré-pedido não forem encomendadas pelo seu distribuidor até ao prazo de validade, o pré-pedido será automaticamente cancelado.
Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor: Como cancelar os seus pré-pedidos
Se precisar de cancelar o seu pré-pedido, contacte o seu distribuidor associado.