Auschecken Ihrer Linsen
Wenn Sie bereit sind, die Linsen in Ihrem Warenkorb auszuchecken, befolgen Sie diese Schritte:
Klicken Sie auf dem Bildschirm des Shopping cart (Warenkorbs) auf die Schaltfläche Checkout (Zur Kasse).
Der Bildschirm fährt mit dem ersten Schritt in der Kasse fort, den Versanddetails.
Wählen Sie den gewünschten Destination (Zielort) aus den Dropdown-Optionen aus.
Die Versandadresse ist bereits im System gespeichert.
Wählen Sie die gewünschte Shipping method (Versandart) aus den Dropdown-Optionen aus. Klicken Sie auf Next (Weiter), um fortzufahren.
Anmerkung: Sie können nach Bedarf Lieferungsanweisungen hinzufügen.
Bestätigen Sie die Billing Details (Details der Rechnung). Klicken Sie auf Next (Weiter), um fortzufahren.
Anmerkung: Sie können nach Bedarf Anweisungen für die Rechnung hinzufügen.
Geben Sie auf der Seite Payment Details (Zahlungsdetails) die purchase order number (Bestellnummer) ein. Klicken Sie auf Next (Weiter), um fortzufahren.
Die Bestellnummer ist erforderlich, um mit dem nächsten Schritt in der Kasse fortzufahren.
Anmerkung: Sie können bei Bedarf Anmerkungen zu den Zahlungsdetails hinzufügen.
Artikel prüfen und bestätigen.
Wenn Sie in der Kasse Änderungen vornehmen möchten, können Sie auf die Schaltfläche Previous (Zurück) klicken, um zu den vorherigen Seiten zurückzukehren. Wenn Sie Edit cart (Warenkorb bearbeiten) oder Continue shopping (weiter einkaufen) möchten, klicken Sie auf die entsprechenden Schaltflächen.
Wenn Sie bestätigt haben, dass die Artikel korrekt sind, klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um die Terms & Conditions (AGB) von STAAR Surgical zu akzeptieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Place order (Bestellung machen), um Vorgang in der Kasse abzuschließen.
Stornieren Ihrer bestellten Linsen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customerservice.ag@staar.com.
Chirurgen, die über einen Händler bestellen: Vorbestellungen aufgeben
Wenn Sie bereit sind, die Linsen in Ihrem Warenkorb vorzubestellen, befolgen Sie diese Schritte:
Klicken Sie auf dem Bildschirm des Shopping cart (Warenkorbs) auf die Schaltfläche Pre-Order (Vorbestellung).
Klicken Sie auf „Yes“ (Ja), um die Vorbestellung einzureichen.
Sobald die Vorbestellung aufgegeben wurde, können Sie die Stornierung nur noch abbrechen, indem Sie die Stornierung bei Ihrem Händler anfordern.
Anmerkung: Sie können auf „No“ (Nein) klicken, um die Aktion abzubrechen.
Ihre aufgegebenen Vorbestellungen werden zur Erfüllung an Ihren Händler gesendet. Wenn die vorbestellten Linsen nicht bis zum Verfallsdatum von Ihrem Händler bestellt werden, wird die Vorbestellung automatisch storniert.
Chirurgen, die über einen Händler bestellen: Stornieren Ihrer Vorbestellungen
Wenn Sie Ihre Vorbestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Händler.